Jak przygotować ludzi do przyjmowania informacji zwrotnych? – 5 porad

 
Happy business people at meeting

Czasem niektórzy uczestnicy szkoleń mają trudności z przyjmowaniem informacji zwrotnych. Zamiast je zaakceptować i wyciągnąć z nich wnioski, wolą im zaprzeczać i twierdzą, że wcale tak nie jest.

Żeby osoby wrażliwe na krytykę chętniej przyjmowały informacje zwrotne trzeba je na to przygotować. Podstawą owych przygotowań będzie następująca zasada.

Wspólne działanie z kimś, ułatwia nam przyjęcie informacji zwrotnej od tej osoby. Czyli chętniej przyjmiemy informacje zw...

Więcej...

Kiedy ludzie walczą z informacjami zwrotnymi, zmień jedną rzecz…

 
A man is angry and venting smoke

Uczestnicy szkolenia, którzy walczą z informacjami zwrotnymi mają zwykle przekonanie, że usłyszaną informację zwrotną trzeba ocenić jako pozytywną, albo negatywną – zgodzić się z nią, albo sprzeciwić się jej.

Kiedy informacja zwrotna nie jest zbyt pochlebna, próbują sprzeciwić się jej i walczą z nią.

Aby uczestnicy naszych szkoleń przestali walczyć z informacjami zwrotnymi, trzeba zmienić (albo chociaż złagodzić) owo przekonanie.

W tym celu, przed udzielaniem inf...

Więcej...

Kiedy powstanie nerwowa sytuacja, ogłoś… minutę ciszy

 
Handsome Corporate Man Pointing At You

.

Kiedy podczas szkolenia powstanie nerwowa sytuacja, ogłoś minutę ciszy. Wówczas napięta sytuacja sama się rozwiąże :)

.

W tym celu wykonaj następujące kroki:

  1. Poproś uczestników szkolenia, aby przez 30 sekund pomyśleli w ciszy o tym, co poszło źle?
    Aby inne osoby ich nie rozpraszały, możesz poprosić ich o zamknięcie oczu.
    .
  2. Następnie niech przez kolejne 30 sekund pomyślą o tym, czego brakuje mi w tej sytuacji?
    ..
  3. Podziękuj za minutę rozmyślań.
    .
  4. Poproś, aby każdy wst...
Więcej...

Kiedy mamy mało czasu na integrację… – 2 wskazówki

 
Business team isolated

Kiedy masz mało czasu na integrację grupy szkoleniowej, zastosuj dwie proste wskazówki:

– Po pierwsze wzrok
- Po drugie ruch

.

Zobaczmy na czym one polegają…

Po pierwsze wzrok

Im częściej kogoś widujemy, tym bardziej znajomym nam się wydaje. Jeśli kogoś spotkamy 50 razy na korytarzu, to uznamy, że lepiej go znamy niż osobę, którą tylko 1 raz widzieliśmy.

Jeśli masz mało czasu na integrację grupy szkoleniowej, posadź wszystkich tak, aby każdy widział każdego...

Więcej...

Szkoleniowe szare myszki aktywizujemy… równouprawnieniem

 
001b-297

Nowe sytuacje zazwyczaj zachęcają do bierności. Ludzie wolą nie  angażować się w nowe sytuacje. Wolą w milczeniu obserwować je z boku i czekać na to, co się wydarzy.

Podobnie jest z uczestnikami szkoleń. Kiedy ktoś pierwszy raz w życiu jest na szkoleniu, woli przyglądać się innym. A przecież szkolenie miało być aktywne… również dla niego.

 

Zatem co tu zrobić, żeby się nie narobić?

Osoby, które do tej pory brały udział w niewielu szkoleniach trzeba w odpowiedni sp...

Więcej...

Kiedy fajne ćwiczenie nie wychodzi…

 
Business colleagues sitting attentively for a meeting

Ustaliliśmy cele szkoleniowe i zasady współpracy (kontrakt). Przeprowadziliśmy też integrację. Wszyscy rewelacyjnie pracują, aż tu nagle pojawia się problem.

Zaproponowaliśmy fajne ćwiczenie, a tu cały entuzjazm wyparował. Ludzie z dużą niechęcią podchodzą do nowego ćwiczenia.

Co się stało?

Kiedy uczestnicy szkolenia z dużą niechęcią podchodzą do danego działania oznacza to zwykle, że nie ufają temu działaniu. A nie ufają, bo go nie znają.

Ludzie ufają sobie, ce...

Więcej...