udzielanie wsparcia otagowane posty

Udzielanie wsparcia – cz. 4. Panuj nad ciszą, czyli zasady zadawania pytań

 
008

To już ostatnia zasada udzielania wsparcia, ale najbardziej przydatna w praktyce. Uczy bowiem mądrego zadawania pytań grupie.

Pytań, na które grupa chętnie i głośno odpowiada, a nie siedzi w milczeniu i czeka, aż ktoś coś odpowie trenerowi.

Wcześniejsze zasady udzielania wsparcia grupie opisałem w artykułach:
- Jak udzielać grupie wsparcia – cz. 1. Akceptacja i szacunek
- Udzielanie grupie wsparcia – cz. 2. Dostępność, szczerość, nagradzanie
- Udzielanie grupie wsparcia – cz...

Więcej...

Udzielanie grupie wsparcia – cz. 3. Litość i obrona

 
2b

Okazywanie litości uczestnikom szkolenia i bronienie ich przed kimś mogłyby uchodzić za pomaganie im. Ale tak naprawdę nie jest pomocą, lecz szkodą. Zobaczmy dlaczego…

Wcześniejsze zasady udzielania wsparcia grupie opisałem w artykułach:
- Jak udzielać grupie wsparcia – cz. 1. Akceptacja i szacunek
– Udzielanie grupie wsparcia – cz. 2. Dostępność, szczerość, nagradzanie

A oto kolejne zasady:

6. Zrezygnuj z okazywania litości

Kiedy uważamy drugiego człowieka za biednego, bez...

Więcej...

Udzielanie grupie wsparcia – cz. 2. Dostępność, szczerość, nagradzanie

 
Closeup of young attractive business woman showing

Kolejne zasady udzielania wsparcia dotyczą: dostępności trenera, szczerości i nagradzania.

Wpierw przeczytaj jednak artykuł:
Jak udzielać grupie wsparcia – cz. 1. Akceptacja i szacunek

A oto kolejne zasady:

3. Bądź dostępny

Bądź obecny i dostępny, niech ludzie mają możliwość rozmowy z trenerem. Czasem trener jest tak skupiony na sobie i prowadzeniu szkolenia, że uczestnicy boją się go o cokolwiek zapytać...

Więcej...

Jak udzielać grupie wsparcia – cz. 1. Akceptacja i szacunek

 
Femme métisse devant un groupe de personnes en formation

Wsparcie to takie zachowanie trenera, po którym u uczestników szkolenia wzrasta wiara we własne możliwości i chęć do działania.

Udzielanie wsparcia uczestnikom szkolenia jest szczególnie ważne, kiedy prowadzimy szkolenie dla biernych, wycofanych osób, którym brakuje pewności siebie.

Takie osoby mogą przeczekać każde szkolenie i nic się nie nauczyć. Pisałem o tym w artykule:
Dlaczego ludzie nie angażują się w aktywne szkolenia?

Aby zaangażowali się, trener powinien używać od...

Więcej...

Dlaczego ludzie nie angażują się w aktywne szkolenia?

 
013

Czasem trener bardzo stara się zaangażować uczestników szkolenia, ale mimo wszystko pozostają oni bardzo bierni i wycofani.

Nie działa integracja. Nie działają lodołamacze. Nie działają energizery…

Nie działają, bo nie trafiają w przyczyny powstawania oporu przed zaangażowaniem.

Mamy bowiem 4 przyczyny powstawania oporu przed pełnym zaangażowaniem się w szkolenie i wszelkie metody angażowania powinny eliminować owe przyczyny.

Oto 4 przyczyny powstawania oporu przed pełnym...

Więcej...